* 1 Prise Selbstbeobachtung: merken, wann ich selbst intolerant werde – auch bei Kleinigkeiten
* 1 Perspektivwechsel: die Welt kurz durch die Augen des Gegenübers sehen
* Echte Neugier: Fragen stellen statt Urteile fällen
* Geduldiges Zuhören: nicht nur auf die eigene Antwort warten
* 1 Löffel Gemeinsamkeiten: schauen, was uns verbindet
* Grenzen diskutieren: Wo endet meine Toleranz?
👩🍳 Preparation:
1. Verstehen, was Toleranz bedeutet
„Tolerieren“ kommt vom lateinischen tolerare und bedeutet ertragen, erdulden. Wer jemanden akzeptiert, stimmt dagegen aktiv zu. Toleranz ist also etwas anderes als Akzeptanz: Ich muss nicht gut finden, was mein Gegenüber denkt oder tut, ich halte es aus und lasse es stehen. Das ist anstrengend, weil sich innere Haltung und äußeres Handeln nicht decken. Dafür gibt es gute Gründe: Toleranz macht Zusammenarbeit in einer vielfältigen Gesellschaft überhaupt erst möglich.
2. Den Bodensatz prüfen: Wozu nützt mir Intoleranz?
Ehrlich hinschauen: Intoleranz hat einen Nutzen. Wenn alle so sind und denken wie ich, gibt mir das Sicherheit („dann bin ich ja richtig“). Die eigene Toleranz endet oft dort, wo Komfortzone und Horizont enden.
– Frage dich: Wo in meinem Arbeitsalltag schätze ich mich als tolerant ein, und wo vielleicht nicht?
– Beobachte dich eine Woche lang bei kleinen Reibungen (Arbeitszeiten, Begrüßungsrituale, Arbeitsstile) – Was sind meine Haltungen und Grundannahmen…?
3. Fünf Gewürze für mehr Toleranz (zum täglichen Training)
– Perspektive wechseln: Auch mein Gegenüber handelt aus Überzeugungen, die ihm Sicherheit geben.
– Fragen stellen: Sichtweise erklären lassen. Verstehen heißt nicht zustimmen.
– „Richtig“ zuhören: Nicht nur auf den Moment warten, in dem ich wieder dran bin.
– Interessiert sein: Sich in ruhigen Momenten über andere Denkweisen, Kulturen und Themenfelder informieren.
– Gemeinsamkeiten schätzen: Was verbindet uns trotz aller Unterschiedlichkeit?
4. Abschmecken: Die Schattenseiten nicht verschweigen
Toleranz ist nicht automatisch gut, und Intoleranz ist nicht automatisch falsch. Die Grenze dazwischen ist oft schwer zu bestimmen: Die einen fordern, selbst die kleinsten Minderheiten zu berücksichtigen, die anderen meinen, manches dürfe man unter keinen Umständen tolerieren. Ein Team, das Toleranz ernst nimmt, verhandelt diese Grenze gemeinsam.
– Teamvereinbarung: Was halten wir aus, was nicht?
– Grenzen begründen, nicht nur verkünden
– Auch unbequeme Meinungen anhören, ohne die eigene Haltung aufzugeben
🌱 Würze: Teste dich selbst – Wie tolerant bist du?
Wie tolerant bist du? Mach den Selbsttest – Der Test hält einige herausfordernde Fragen bereit, auf jeden Fall spannend! Schön „old-school“ zum Selbst-Auswerten 😉
🍽️ Wirkung
Ein Unternehmen, das Toleranz trainiert und zugleich klare Grenzen kennt:
– kommuniziert offener und vertrauensvoller
– bindet Mitarbeitende durch echte Zugehörigkeit
– wird kreativer und innovativer
– löst Konflikte früher und konstruktiver
– ist wirtschaftlich erfolgreicher, weil Menschen ihre Energie in die Arbeit statt in Abwehr stecken
Und: Wer im Kleinen toleranter wird, dem fällt es auch bei den großen Themen leichter.
🌍 Dieses Rezept zahlt ein auf:
– SDG 8: Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
– SDG 10: Weniger Ungleichheiten
– SDG 16: Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen
Sources:
Toleranz: Tugend mit Schattenseiten, David Hommen, Gehirn&Geist 5/2020
Toleranz am Arbeitsplatz? Eine kleine Anleitung, um sich in Toleranz zu trainieren, Mareike Wintersohl, Wertefabrik, 10.05.2024
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This recipe is from
Kerstin Seeger